ORIENTACIÓN DEL TALENTO HUMANO HACIA LA INNOVACIÓN Y LA CREATIVIDAD.

5 claves para mejorar el ambiente laboral orientándolo hacia la innovación y la creatividad

A pesar de que según un estudio realizado por Hay Group en 2013, el clima organizacional en Colombia demuestra ser uno de los mejores de Latinoamérica, estando un 15% por encima del promedio general de la región, muchos empresarios del país, creen que este tema es exclusivo de sus departamentos de relaciones laborales o de recursos humanos, olvidando que lo fundamental, es promover dentro de sus equipos de trabajo, el intercambio de conocimientos y la exposición de ideas que permitan mejorar el negocio.

Por esta razón, en la actualidad, según el experto en alto desempeño empresarial y Eduplayment (mezcla de educación, juego y entretenimiento) César Suárez, “La tendencia, es desarrollar un clima organizacional orientado a la innovación y la creatividad; esto le permite a la empresa además de tener un buen lugar para crecer, personas dispuestas a crear nuevos paradigmas lo que aumenta su capacidad competitiva en el mercado”.

Suárez afirma además que existen cinco claves para desarrollar un clima organizacional óptimo enfocado hacia la innovación:

1. Juego y Humor. Estudios realizados sobre clima organizacional han demostrado que la mezcla de dos mundos: el serio, corporativo, responsable y profesional con el creativo, relajado, espontáneo y divertido, logra resultados extraordinarios.

Cuando la organización deja la disyuntiva entre ser serio o divertido, jugar o trabajar, aprender o disfrutar, y comprende que puede usar la ‘Y’ de incluir y combinar estos conceptos; ésta llegará a un nivel de resultados más efectivo.

2. Desafío y Participación. Definitivamente las organizaciones pueden aumentar la productividad y creatividad de las personas en la medida en que éstas participen en la construcción de sus objetivos corporativos aumentando su capacidad de retarse y comprometerse con los mismos.

3. Confianza y Apertura. Sólo cuando es posible construir con el otro sin temor a ser "traicionado" se puede pensar en un ambiente ideal para el desarrollo de la innovación. El temor a ser defraudados o traicionados en la generación de nuevas ideas o proyectos es uno de los grandes obstáculos que impiden el desarrollo de una cultura de innovación y creatividad.

4. Apoyo a las Ideas. Toda idea por buena que sea, requiere de un patrocinador para ser desarrollada e impulsada. En la medida en que se apoyen las nuevas iniciativas, aun sabiendo que sólo algunas de ellas tendrán gran éxito, se estará creando un clima de innovación y creatividad.

5. Toma de Riesgos. La capacidad de tomar riesgos y actuar es una característica de las organizaciones y equipos creativos, innovadores y de alto desempeño. Aquellos que prefieren la filosofía: "Plan-Do-Plan-Do-Plan-Do" (planear – hacer – planear - hacer) en vez de la filosofía: "Plan-plan-plan-plan...Do" (Planear – planear – planear – planear... hacer) son mucho más efectivos y logran mayores resultados.

Finalmente Suárez afirma, “En nuestra experiencia con múltiples equipos de ejecutivos al llevarlos al escenario de ‘jugar seriamente’ alrededor de sus temas organizacionales, se incrementa y acelera la capacidad de encontrar soluciones creativas y efectivas para sus desafíos”.

Por pequeña o grande que sea la compañía, mantener un buen clima organizacional debe ser una de sus metas claves. No solo por el hecho de hacer agradable el ambiente de trabajo, sino porque además, es en definitiva una pieza fundamental para el cumplimiento de las grandes megas y la sostenibilidad a largo plazo.

ACOSO SEXUAL FEMENINO: TAMBIÉN ES UN REALIDAD.

En las empresas, las mujeres acosan por igual

Ellas también producen terror entre sus empleados. Se vuelven intensas con las invitaciones, gritan, sobrecargan a sus víctimas con mucho trabajo, quitan responsabilidades y estigmatizan. En muchas ocasiones retienen información crucial y tratan de ignorar los éxitos profesionales de su ‘paciente’ o en el mejor de los casos se los atribuyen maliciosamente a otra persona.

Ellas se vuelven excesivamente controladores del trabajo, asignan metas y plazos inalcanzables, echan a rodar rumores infundados y critican constantemente eldesarrollo del trabajo del acosado y menosprecian sus propuestas hasta el punto que pueden llegar a ridiculizarlo.

Según la Dirección de Inspección, Vigilancia y Control del Ministerio del Trabajo, en 2013 se reportaron 361 solicitudes de investigación por acoso laboral. Del total, 173 fueron presentadas por hombres y 175 por mujeres, 2 se presentaron de manera anónima, 3 por organizaciones sindicales y 8 de oficio. Aunque hubo una reducción de 70% en comparación con 2012, el mobbing, como se le conoce internacionalmente, sigue siendo un fenómeno que se presenta tanto en empresas del sector público como privado.

En 2012 se presentaron 1.220 casos, según los registros oficiales, muchos de los cuales terminaron en la pérdida del cargo por parte de las víctimas o en problemas de depresión, agresividad, pérdida de la autoestima, insomnio y aumento de la conflictividad con la familia.

Un problema con consecuencias

“Las cifras del Ministerio de Trabajo presentan un gran subregistro porque muchas mujeres y hombres no llevan sus casos a esas instancias”, afirma la sicóloga industrial y experta en recursos humanos Cristina Rico, en declaraciones a Latinpyme y APE.

El acoso laboral está regulado por la Ley 1010 de 2006 y se define como toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre el empleado o trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo o inducir la renuncia del mismo.

Muchas de las investigaciones que se adelantan terminan cuando se requiere al empleador para que cumpla el reglamento de trabajo, según el ministro de Trabajo, Rafael Pardo. Es así como 442 casos terminaron en acuerdo entre las partes, sin llegar a instancias de denuncia a una inspección de trabajo o ante un juez.

En los procesos adelantados el año pasado por acoso laboral en el Ministerio del Trabajo, se presentaron 664 solicitudes de conciliación, de las cuales en 168 hubo acuerdo entre las partes. En 199 no hubo conciliación.

El ministro del Trabajo, Rafael Pardo, resaltó que los comités de convivencia “son instrumentos importantes de diálogo que solucionan los problemas”. Las actuaciones administrativas permiten proteger los derechos de los trabajadores y castigar su incumplimiento, así como en algunos casos si prosperan estas investigaciones se generan sanciones.

Las denuncias por acoso laboral se pueden presentar en las inspecciones de trabajo del país, así como a través del mecanismo de atención al ciudadano COLABORA.

Precisamente, a través de este canal telefónico se recibieron entre mayo y diciembre del año pasado 2.524 solicitudes de orientación en materia de acoso laboral. Entre tanto, a través del canal virtual (Sistema de PQRSD) hubo 459 solicitudes en el mismo sentido y durante el mismo período.